旅の間TABINOMA FREEDOM

PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

旅の間 FREEDOM(以下「当宿」)は、公式サイト(https://tabinoma-freedom.com、以下「当サイト」)および宿の運営において取得する個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当宿は、以下の情報を取得することがあります。

  • お問い合わせの際にご提供いただく氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
  • ご宿泊の際に、法令に基づきご提供いただく氏名、住所、職業、連絡先、宿泊日等(外国籍の方は国籍・旅券番号を含みます)
  • 当サイトの閲覧に伴い自動的に取得されるアクセス情報(閲覧ページ、閲覧日時、参照元、ブラウザの種類、端末情報、おおよその地域等)

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • お問い合わせへの回答およびご連絡
  • ご予約およびご宿泊に関する手続き・ご案内
  • 住宅宿泊事業法その他の法令に基づく宿泊者名簿の作成・保存
  • 当サイトおよび当宿のサービス改善、利用状況の分析
  • お知らせ等の配信(ご本人の同意がある場合に限ります)
  • 法令に基づく対応、トラブル発生時の対応

3. アクセス解析ツール(Google アナリティクス)について

当サイトでは、利用状況を把握するため、Google LLC が提供する「Google アナリティクス 4」を使用しています。Google アナリティクスは Cookie 等を使用してアクセス情報を収集しますが、これには氏名など個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータは Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理され、日本国外(米国等)で処理される場合があります。

Google アナリティクスによるデータ収集は、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を利用することで無効にできます。

4. Cookie 等の利用について

当サイトでは、利用状況の分析や利便性向上のため Cookie 等を使用する場合があります。Cookie はブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合、当サイトの一部機能が正しく動作しないことがあります。

5. 外部予約サイトおよび外部サービスについて

当サイトには、Airbnb、Booking.com 等の外部予約サイトや、Instagram、note 等の外部サービスへのリンクが含まれます。リンク先で入力・取得される個人情報は、各サービス運営者のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われ、当宿はその内容について責任を負いません。ご利用の際は各サービスのポリシーをご確認ください。

6. 第三者提供について

当宿は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

7. 業務委託について

当宿は、予約管理、宿泊者対応、清掃等の業務を外部に委託する場合があり、その業務に必要な範囲で個人情報を委託先に提供することがあります。この場合、委託先に対して適切な管理を求めます。

8. 安全管理

当宿は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当宿は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

旅の間 FREEDOM
お問い合わせ:freedom426.tokyo@gmail.com

※当宿の運営者の住所・氏名については、ご請求いただいた場合に遅滞なく回答します。

制定日:サイト公開時に設定予定